"지금 구매 및 지금 귀국"과 같은 조치는 외국인 관광객의 다양한 요구를 더 잘 충족시킬 수 있습니다.

"지금 구매 및 지금 귀국"과 같은 조치는 외국인 관광객의 다양한 요구를 더 잘 충족시킬 수 있습니다.

글로벌 관광 시장이 회복되면서 중국은 점점 더 많은 외국인 관광객들을위한 여행지가되고 있습니다. 외국인 관광객의 소비 경험을 더욱 향상시키기 위해 많은 장소에서 많은 장소에서 "지금 구매 및 환불"과 같은 편의 조치를 도입하여 세금 환급 서비스를 최적화하고 다양한 관광객의 요구를 충족시키기위한 디지털 수단과 결합했습니다. 다음은 지난 10 일 동안 인터넷을 통해 뜨거운 논의 된 관련 주제와 구조화 된 데이터 분석입니다.

1. 뜨거운 주제를 확인하십시오

1."지금 구매 및 지금 반환"정책의 파일럿 프로그램 확장: 베이징, 상하이, 광저우와 같은 도시는 주요 비즈니스 지구에서 "구매 및 환불"서비스를 조종했습니다. 외국인 관광객은 쇼핑 후 그 자리에서 세금 환급을 신청하여 프로세스를 분 수준으로 단축 할 수 있습니다. 2.지불 촉진 업그레이드: Alipay와 Wechat Pay는 Visa 및 MasterCard와 같은 국제 신용 카드의 직접 소비를 지원하는 와일드 카드 구속력을 활성화했습니다. 3.다국어 서비스 범위: 다국어 가이드 및 고객 서비스는 영어, 일본어, 한국 및 기타 언어를 포함한 10 개 이상의 언어를 다루는 경치 좋은 장소, 호텔 및 교통 허브에 추가되었습니다. 4.문화 경험 활동: Dragon Boat Festival과 같은 전통적인 축제와 함께, 무형 문화 유산 수제 및 Hanfu 경험과 같은 특별 프로젝트가 시작되어 외국인 관광객을 유치하기 위해 시작됩니다.

2. 정책 효과 데이터 비교

3. 외국인 관광객의 소비 선호도 분석

최근 소비 데이터에 따르면, 중국에서 쇼핑하는 외국인 관광객들은 다음과 같은 추세를 보여줍니다.

4. 서비스 최적화 방향 지원

외국인 관광객의 경험을 더욱 향상시키기 위해 전문가들은 다음과 같은 측면에서 노력하는 것이 좋습니다.

1.파일럿 범위를 확장하십시오: "지금 구매하고 지금 돌아 오십시오"는 청두와 항저우와 같은 인기있는 관광 도시로 가십시오. 2.홍보와 홍보 강화: 해외 소셜 미디어 (예 : Instagram, Tiktok)를 통해 정책 정보를 전파합니다. 3.디지털 경험을 향상시킵니다: 세금 환급, 번역 및 내비게이션 기능을 통합하는 원 스톱 미니 프로그램을 개발하십시오. 4.불만 처리를 개선하십시오: 24 시간 이내에 문제가 해결되도록 다국어 빠른 응답 메커니즘을 설정하십시오.

5. 사례 : 상하이의 난징로드에서 "지금 구매하고 돌아 오는"관행

최초의 파일럿 지역 인 상하이 난징로드 보행자 거리는 6 월 이후 2,000 명 이상의 외국인 관광객에게 서비스를 제공했으며 단일 거래 당 12,000 위안의 최대 세금 환급을 받았습니다. 방문자는 다음 단계를 통해 세금 환급을 완료 할 수 있습니다.

앞으로 더 편리한 정책을 구현함에 따라 중국은 세계에서 가장 매력적인 관광 소비 시장 중 하나가 될 것으로 예상됩니다. 관광 사업자는 관광객 수요의 변화에 ​​계속주의를 기울이고 혁신적인 서비스로 시장에서 승리해야합니다.