BMW 확장 리콜 : 고전압 시스템으로 인해 20 만 명 이상의 국내 I3, IX3 및 기타 차량이 오작동하고 있습니다.
최근 BMW는 총 20 만 명 이상의 차량이있는 다수의 국내 I3 및 IX3을 포함하는 리콜 계획의 확장을 발표했습니다. 이 리콜의 주된 이유는 고전압 배터리 시스템이 잠재적으로 실패하여 안전 위험을 유발할 수 있기 때문입니다. 다음은이 리콜에 대한 구체적인 분석입니다.
1. 배경을 리콜합니다
BMW China는 "결함있는 자동차 제품의 리콜 관리에 관한 규정"과 "결함 자동차 제품의 리콜 관리에 관한 규정의 이행에 관한 규정"에 따라 시장 규제에 대한 주정부 관리에 리콜 계획을 제출했습니다. 이 리콜은 잠재적 위험을 제거하고 자동차 소유자의 안전을 보장하기 위해 BMW의 고전압 배터리 시스템 문제를 더욱 확장 한 것입니다.
2. 리콜 범위
자동차 모델 | 생산 날짜 | 리콜 수 (차량) |
---|---|---|
BMW I3 | 2022 년 1 월 -6 월 2023 년 | 85,000 |
BMW IX3 | 2021 년 10 월 2023 년 | 120,000 |
기타 관련 모델 | 2020 년 12 월 -7 월 2023 년 | 5,000 |
총 | 210,000 |
3. 실패의 원인
이 리콜의 주된 이유는 고전압 배터리 시스템에 단열재가 발생할 수 있기 때문에 배터리가 단락 또는 과열 될 수 있으며 심한 경우에는 화재가 발생할 수 있기 때문입니다. BMW 관계자는이 문제는 공급 업체가 생산 공정에서 기술 사양을 완전히 준수하지 않았기 때문에 발생했다고 말했다.
4. 솔루션
BMW는 리콜 범위 내의 차량 용 고전압 배터리 모듈을 무료로 무료로 교체하고 배터리 관리 시스템을 업그레이드합니다. 자동차 소유자는 BMW의 공식 공인 딜러를 통해 수리 약속을 잡을 수 있으며 예상 수리 시간은 약 2-3 시간입니다.
5. 자동차 소유자의 응답 조치
1. 자동차 소유자는 차량이 BMW 공식 웹 사이트를 통해 리콜 범위 내에 있는지 확인하거나 고객 서비스 핫라인에 전화 할 수 있습니다.
2. 차량이 리콜 스코프 내에있는 경우 가능한 빨리 수리를 준비하려면 딜러에게 연락하는 것이 좋습니다.
3. 유지 보수가 완료되기 전에 고속으로 운전하거나 자주 충전하여 위험을 줄이기 위해 빠른 충전을 피하십시오.
6. 산업 영향
이 대규모 리콜은 새로운 에너지 차량의 고전압 시스템의 안전 문제를 다시 한 번 강조합니다. 최근에는 전기 자동차의 인기가 높아짐에 따라 유사한 리콜 사건이 자주 발생하여 업계 기술 표준 및 공급망 관리에 대한 높은 요구 사항을 제시했습니다. 럭셔리 브랜드로서 BMW의 리콜은 브랜드 평판에 영향을 미칠 수 있지만 문제를 적극적으로 해결하는 태도도 인식 할 가치가 있습니다.
7. 소비자 피드백
일부 자동차 소유자는 리콜에 대한 이해를 표명하고 안전을 먼저 믿었습니다. 그러나 일부 자동차 소유자는 빈번한 리콜에 불만을 표명했으며 제조업체가 품질 관리 수준을 향상시킬 수 있기를 희망했습니다. 다음은 일부 자동차 소유자의 의견에 대한 통계입니다.
방법 | 백분율 | 대표 의견 |
---|---|---|
지원 이해 | 65% | "안전은 가장 중요한 것입니다. 리콜은 제조업체가 책임이 있음을 의미합니다." |
불만족 | 25% | "새 차가 리콜 될 것이며 품질 관리가 개선되어야합니다." |
중립적 | 10% | "문제가 가능한 한 빨리 해결되기를 바랍니다." |
8. 미래의 전망
새로운 에너지 차량 시장의 경쟁이 심화됨에 따라 제품 품질과 안전은 소비자 선택의 주요 요인이 될 것입니다. BMW의 리콜은 단기적인 부정적인 사건이지만 기술 수준을 향상시키고 공급망 관리를 개선하는 데 사용될 수 있다면 장기적으로 브랜드 이점으로 전환 될 수 있습니다. 업계 전문가들은 제조업체가 R & D 투자를 강화하고 더 엄격한 품질 관리 시스템을 구축해야한다고 제안합니다.
이 리콜은 또한 소비자에게 새로운 에너지 차량을 구매할 때 성능 및 가격에주의를 기울일뿐만 아니라 브랜드의 기술 강점 및 애프터 판매 서비스 기능에주의를 기울여야한다는 것을 상기시킵니다.
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